La protección de los viajeros ante situaciones extraordinarias

¿Qué derechos amparan a los pasajeros cuando su vuelo es cancelado, sufre un retraso o se les deniega el embarque? ¿Quién responde si un viaje combinado no se desarrolla conforme a lo contratado? Esta obra ofrece una respuesta clara y fundamentada a estas y otras preguntas frecuentes en el ámbito del transporte y del turismo, a través de un análisis riguroso y práctico de la protección jurídica de los pasajeros en el transporte aéreo, marítimo y en el marco de los viajes combinados. Fruto de una tesis doctoral dirigida por los profesores Ángel Carrasco Perera y Alicia Agüero Ortiz, el estudio se apoya en los principales Reglamentos y Directivas europeas, la normativa nacional aplicable y la jurisprudencia más relevante, tanto española como del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

La obra aborda con detalle las incidencias más habituales —como cancelaciones, retrasos, overbooking o circunstancias extraordinarias—, prestando especial atención al impacto jurídico de eventos disruptivos como la pandemia de COVID-19. Incluye un completo anexo jurisprudencial y doctrinal que permite al lector fundamentar de forma sólida sus reclamaciones, tanto judiciales como extrajudiciales. Asimismo, se dedica un capítulo específico al contrato de viaje combinado, con especial atención al derecho de desistimiento, la responsabilidad por incumplimiento y la distribución de obligaciones entre organizadores y minoristas. Una herramienta útil y actualizada para juristas, profesionales del sector turístico y cualquier usuario que desee conocer y ejercer sus derechos con seguridad jurídica.