Mediación de consumo: Nuevas tecnologías, enforcement y obligatoriedad, componentes imprescindibles para su expansión

La defensa de los derechos de los consumidores exige procedimientos eficaces, como recoge expresamente el artículo 51 de la Constitución española. En este contexto, la mediación se presenta como un instrumento idóneo de resolución extrajudicial de conflictos. Sin embargo, para que sea realmente eficaz, esta obra sostiene que deben cumplirse dos condiciones fundamentales: su carácter obligatorio en una fase inicial del proceso y la existencia de un mecanismo efectivo de ejecución del acuerdo alcanzado (enforcement).

A partir de estas premisas, y con valiosas aportaciones del Derecho italiano, el libro propone una reflexión actualizada sobre el papel de la mediación en la protección del consumidor, sin perder de vista la aplicación de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial al proceso mediador. Una obra oportuna y práctica para repensar la mediación como vía real y eficiente de acceso a la justicia.

Editorial: Atelier
Formato: Libro y e-book
Año de publicación: 2025
ISBN: 9791387543266